Προστασία Αγοραστή & Ασφαλής Ολοκλήρωση Αγορών

Ασφαλής Ολοκλήρωση Αγορών και Προστασία Πληρωμών

Στο ModongCup, η ασφάλεια των πληρωμών σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Προσφέρουμε μια ασφαλή εμπειρία ολοκλήρωσης αγορών μέσω κορυφαίων παρόχων του κλάδου:

• Αποδεκτές Πληρωμές: Δεχόμαστε Visa, Mastercard, American Express και PayPal.
• Ασφαλής Επεξεργασία: Όλες οι πληρωμές υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία από τη Stripe και το PayPal. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
• Όροι Πληρωμής: Λάβετε υπόψη ότι δεν προσφέρουμε επιλογές αγοράς τώρα και πληρωμής αργότερα (όπως Afterpay ή Klarna).

Επιστροφές Χρημάτων σε Περίπτωση Μη Παραλαβής της Παραγγελίας

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο με εντοπισμό αποστολής. Οι περισσότερες παραγγελίες που αποστέλλονται από τους προμηθευτές μας φτάνουν εντός 7 έως 20 εργάσιμων ημερών (και έως 30 εργάσιμων ημερών για απομακρυσμένες περιοχές). Για την προστασία σας κατά τη μεταφορά:

• Προστασία Εντοπισμού: Σας στέλνουμε με email τον αριθμό εντοπισμού μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν επίσης να βρουν λεπτομέρειες εντοπισμού στην ενότητα Λογαριασμός > Παραγγελίες.
• Εγγύηση Μη Παραλαβής: Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει μετά από 20 εργάσιμες ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα στείλουμε ξανά την παραγγελία σας ή θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό.

Επιστροφές Χρημάτων για Κατεστραμμένα, Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν η παραγγελία σας είναι ελαττωματική, κατεστραμμένη ή διαφέρει από την περιγραφή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και στέλνοντας φωτογραφίες του προϊόντος. Θα σας προσφέρουμε ευχαρίστως επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση. Μόλις εγκριθεί, οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Επιστροφές λόγω Αλλαγής Γνώμης

Εάν αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε αχρησιμοποίητο προϊόν στην αρχική του συσκευασία εντός 14 ημερών από την παράδοση. Λάβετε υπόψη ότι ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής και η διεύθυνση επιστροφής ενδέχεται να βρίσκεται στο εξωτερικό.

Εγγυήσεις Καταναλωτή

Τα δικαιώματά σας και οι εγγυήσεις καταναλωτή βάσει του Αυστραλιανού Νόμου περί Καταναλωτών και της τοπικής νομοθεσίας περί καταναλωτών ισχύουν πάντα για κάθε αγορά από το κατάστημά μας.

Επικοινωνήστε Μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, στείλτε μας email στο [email protected] ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας στο /contact. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας στο μήνυμά σας. Συνήθως απαντάμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

Το ModongCup λειτουργεί από την HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), Μελβούρνη, Βικτώρια, Αυστραλία (διέπεται από τους νόμους της Βικτώριας, Αυστραλία).