Παρακολούθηση Παραγγελίας

Πώς να Παρακολουθήσετε την Παραγγελία σας

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί από τις αποθήκες των προμηθευτών μας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που θα περιέχει τον αριθμό παρακολούθησής σας.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παράδοσή σας με δύο τρόπους:

• Χρήση του αριθμού παρακολούθησης: Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης από το email επιβεβαίωσης αποστολής και χρησιμοποιήστε τον στον ιστότοπο παρακολούθησης του μεταφορέα.
• Μέσω του λογαριασμού σας: Οι συνδεδεμένοι πελάτες μπορούν επίσης να δουν την κατάσταση της παραγγελίας τους και τις λεπτομέρειες παρακολούθησης μεταβαίνοντας στο Λογαριασμός > Παραγγελίες.

Χρόνοι Αποστολής

Παρέχουμε δωρεάν αποστολή σε κάθε χώρα στην οποία παραδίδουμε. Οι περισσότερες παραγγελίες φτάνουν εντός 7 έως 20 εργάσιμων ημερών, αν και η αποστολή σε απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να διαρκέσει έως και 30 εργάσιμες ημέρες.

Τι να Κάνετε Εάν η Παραγγελία σας Καθυστερεί

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει μετά από 20 εργάσιμες ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας. Είτε θα στείλουμε ξανά την παραγγελία σας είτε θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό της πληρωμής σας.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για μια καθυστερημένη παραγγελία, έχετε υπόψη σας τα εξής:

• Να συμπεριλαμβάνετε πάντα τον αριθμό παραγγελίας σας, ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε γρήγορα τα στοιχεία σας.
• Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας στο /contact.
• Δεν δημοσιεύουμε τηλεφωνικό αριθμό. Όλα τα ερωτήματα διεκπεραιώνονται μέσω email ή της φόρμας επικοινωνίας μας, και συνήθως απαντάμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας.